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Industrial01

港口无线多媒体调度系统解决方案

概要:
    MDS 调度系统( Multimedia Dispatching System ,简称 "MDS" )是基于 IP 的图形化多媒体调度系统,能够实时显示出各个终端的状态,调度员能够方便地进行各种调度操作。 MDS 调度系统的通讯完全基于 IP 传输网络来实现,能够提供完整的 API 接口,便于进行二次开发,实现与其它应用系统的集成,能够更好地满足用户的各种专业需求。

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  • 客户案例
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主要功能

 支持多媒体调度功能
 支持多种类型调度终端
 调度台支持 4 条线路通话
 外部号码调度
 夜服功能
 热线功能
 联动话机
 临时分组,实现快速调度
 紧急呼叫
 图形化成员状态实时显示
 通话录音功能
 提供调度台通话记录
 支持振铃组和寻线组
 语音信箱和会议功能
 支持分布调度
 多语言模式
 提供可选的 FXS 、 FXO 及 E1 接口
 HA 备份

调度功能:
 呼叫 / 挂断
 强插、强拆、代接、监听
 对讲、禁话、转接(人工 / 自动)
  组播、会议

管理功能:
 设置人员属性
 6级调度员权限管理
 可预设用户分组
 对配置进行备份和恢复
 CDR 管理
 录音管理
 可对调度机进行远程配置
 中继线路监控

系统特性术

 全中文操作界面,支持鼠标的拖曳和点选,界面能
   够适应触摸屏操作;
 通过IP网络作为通信的承载网,实现跨地域的联合
   调度;
 可以与卫星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等无线通讯
   方式结合,实现调度的可移动化;
 提供SDK开发包,用户可以根据自己的业务需求进行
   二次开发;
 独有的分布式调度系统,可以让客户实现异地的联
   动,并且可以实现系统的扩容;
 系统能够提供车载调度终端,可以接收语音、文字
   调度信息;
 分等级的多调度台机制,可以让调度系统更符合客
   户现行的行政、指挥等级制度;
 图形化的调度台,能够让调度员了解到每个调度终
   端的实时状态。

组网模式

整个 MDS 调度系统由调度机、调度台及管理系统和调度终端三部分组成。
调度机:
调度机是整个系统的核心,调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工作;调度机可以提供 FXO 口及可选的 E1 接口,通过这些接口能够连接到 PSTN 、PBX 等外部通讯系统。
MDS 30
◆ 系统容量:可支持 30 个用户
◆ 缺省配置: 1 块 8FXO+4FXS 接口卡
◆ 尺寸:桌面型 2U 机箱
MDS 80
◆ 系统容量:可支持 80 个用户
◆ 缺省配置: 1 块 4FXO 接口卡
◆ 尺    寸: 19 英寸 宽, 1U 高标准机架式
◆ 扩 展 槽: 2 个
MDS 200
◆ 系统容量: 可支持 200 个用户
◆ 缺省配置: 1 块 4FXO 接口卡
◆ 尺    寸: 19 英寸 宽, 4U 高标准机架式
◆ 扩 展 槽: 6 个

调度台:
由硬件和调度台软件两部分构成,所有调度台都是通过 IP 网络连接到调度机,从而实现各种调度操作。
硬件有触摸屏、 PC 和 PDA 三种类型的调度台硬件可选:
触摸屏与PC调度台
◆ 调度操作:呼叫、强插、强拆、代接、禁话、
   监听、组播、通播、会议、对讲
◆ 监控功能:能够通过图标颜色和文字指示出
   用户状态 ―― 呼叫、振铃、通话
◆ 呼叫及通话:拨号呼叫、来电接听、多线路切换
◆ 管理功能:分组管理、帐号管理、权限管理、
   热线管理
PDA调度台
◆ 调度操作 :呼叫、强插、强拆、代接、组播、
   通播、会议、对讲
◆ 监控功能 :(同触摸屏 /PC 调度台)
◆ 呼叫 / 通话:(同触摸屏 /PC 调台)
软件分为 PC 和 PDA 两个版本,支持 Windows Professional 2000 、 XP 、 Windows CE5.0 等操作系统。
调度终端
各种工作人员使用的终端,均可接收调度指令。调度终端有: IP 话机、软电话、 USB 话机、 模拟话机、 WiFi 手机、车载台等多种类型,用户可根据需要灵活选择。
◆ 呼叫及通话:拨号呼叫、来电接听
◆ 调度功能:接受调度台调度

天津港

 

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