概要

MDS 调度系统（ Multimedia Dispatching System ，简称 “MDS” ）是基于 IP 的图形化多媒体调度系统，能够实时显示出各个终端的状态，调度员能够方便地进行各种调度操作。 MDS 调度系统的通讯完全基于 IP 传输网络来实现，能够提供完整的 API 接口，便于进行二次开发，实现与其它应用系统的集成，能够更好地满足用户的各种专业需求。

主要功能

☆ 支持多媒体调度功能
☆ 支持多种类型调度终端
☆ 调度台支持 4 条线路通话
☆ 外部号码调度
☆ 夜服功能
☆ 热线功能
☆ 联动话机
☆ 临时分组，实现快速调度
☆ 紧急呼叫
☆ 图形化成员状态实时显示
☆ 通话录音功能
☆ 提供调度台通话记录
☆ 支持振铃组和寻线组
☆ 语音信箱和会议功能
☆ 支持分布调度
☆ 多语言模式
☆ 提供可选的 FXS 、 FXO 及 E1 接口
☆ HA 备份

调度功能：
☆ 呼叫 / 挂断
☆ 强插、强拆、代接、监听
☆ 对讲、禁话、转接（人工 / 自动）
☆  组播、会议

管理功能：
☆ 设置人员属性
☆ 6级调度员权限管理
☆ 可预设用户分组
☆ 对配置进行备份和恢复
☆ CDR 管理
☆ 录音管理
☆ 可对调度机进行远程配置
☆ 中继线路监控

系统特性

☆ 全中文操作界面，支持鼠标的拖曳和点选，界面能
够适应触摸屏操作；
☆ 通过IP网络作为通信的承载网，实现跨地域的联合
调度；
☆ 可以与卫星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等无线通讯
方式结合，实现调度的可移动化；
☆ 提供SDK开发包，用户可以根据自己的业务需求进行
二次开发；
☆ 独有的分布式调度系统，可以让客户实现异地的联
动，并且可以实现系统的扩容；
☆ 系统能够提供车载调度终端，可以接收语音、文字
调度信息；
☆ 分等级的多调度台机制，可以让调度系统更符合客
户现行的行政、指挥等级制度；
☆ 图形化的调度台，能够让调度员了解到每个调度终
端的实时状态。

组网模式

整个 MDS 调度系统由调度机、调度台及管理系统和调度终端三部分组成。
调度机：
调度机是整个系统的核心，调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工作；调度机可以提供 FXO 口及可选的 E1 接口，通过这些接口能够连接到 PSTN 、PBX 等外部通讯系统。
MDS 30
◆ 系统容量：最多支持 30 个用户
◆ 缺省配置： 1 块 8FXO+4FXS 接口卡
◆ 尺寸：桌面型 2U 机箱
MDS 80
◆ 系统容量：最多支持 80 个用户
◆ 缺省配置： 1 块 4FXO 接口卡
◆ 尺    寸： 19 英寸 宽， 1U 高标准机架式
◆ 扩 展 槽： 2 个
MDS 200
◆ 系统容量： 最多支持 200 个用户
◆ 缺省配置： 1 块 4FXO 接口卡
◆ 尺    寸： 19 英寸 宽， 4U 高标准机架式
◆ 扩 展 槽： 6 个

调度台：
由硬件和调度台软件两部分构成，所有调度台都是通过 IP 网络连接到调度机，从而实现各种调度操作。
硬件有触摸屏、 PC 和 PDA 三种类型的调度台硬件可选：
触摸屏与PC调度台
◆调度操作：呼叫、强插、强拆、代接、禁话、
监听、组播、通播、会议、对讲
◆监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出
用户状态 ―― 呼叫、振铃、通话
◆呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听、多线路切换
◆管理功能：分组管理、帐号管理、权限管理、
热线管理
PDA调度台
◆调度操作 ：呼叫、强插、强拆、代接、组播、
通播、会议、对讲
◆监控功能 ：（同触摸屏 /PC 调度台）
◆呼叫 / 通话：（同触摸屏 /PC 调台）
软件分为 PC 和 PDA 两个版本，支持 Windows Professional 2000 、 XP 、 Windows CE5.0 等操作系统。
调度终端
各种工作人员使用的终端，均可接收调度指令。调度终端有： IP 话机、软电话、 USB 话机、 模拟话机、 WiFi 手机、车载台等多种类型，用户可根据需要灵活选择。
◆呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听
◆调度功能：接受调度台调度